返品・交換について

注文完了後のお客様都合による本商品の返品及び交換はお断りさせていただきます。
当社は、ご注文内容と異なる種類又は数の商品が配送された場合、本商品に破損等、その品質が契約内容に適合しない場合に限り、返品又は交換を受け付けます。但し、以下の条件をすべて満たす必要があります。

  • 本商品が未使用であること
  • 本商品の梱包及び付属品等を配送時の状態に戻すこと
  • 本商品受取後3日以内に当社所定の方法により返品手続の申請を行うこと

ユーザーによる代金支払後に前項の返品が行われた場合、当社は、返品が前項各号の条件をすべて満たしていることを確認した上で、返金を行います。
※注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡を頂いた場合

返金額
ご連絡確認後にご案内致します。

返品送料
店舗負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換致します。

対応条件
  • 不良商品の交換について
    お届けした商品が万一ご注文と異なる商品、もしくは不良品の場合、メール・電話・FAXでご連絡ください。
    こちらから商品の交換についてご案内致します。
  • 注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡を頂いた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5962-3145

お問い合わせフォーム
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