エンジニアリングサービス市場（1）　ポストセールスビジネスの柱

掲載日 2020/10/01

半導体製造装置に対する、メンテナンスや修理、改造といったエンジニアリングサービスの担い手は、装置を製造した装置メーカー(関連会社、子会社含む）、装置メーカー以外のエンジニアリングサービス企業（以下サードパーティ）に分けられる。
　なお、装置のメンテナンスやライン管理については、大手の業務請負企業、人材派遣企業なども参入しているが、本稿ではこれらの企業は対象外としている。

1.装置メーカのポストセールス事業

製造装置メーカの多くが、販売した装置へのアフターサービス、パーツ供給、改造といった既設装置を対象とするビジネス、いわゆるポストセールス事業に力を入れている。このビジネスについては、“ポストセールス”だけでなく、サービス／アフタサービス、フィールドソリューション事業など、企業ごとに様々な名称がつけられれているが、中古装置などを含む幅広い分野を含むことから、ポストセールス事業とする。
すでに大手のウェーハプロセス装置メーカでは、売上高の25％程度をポストセールス事業が占めている。
　Applied Materials(AMAT)、東京エレクトロン、ASML、アドバンテストのポストセールスの業績と売上高に占める比率を表にまとめた。アドバンテストはテスタという製品の特性から他の3社よりも低いが、15％前後という水準を維持している。

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